self servis ne demek?

Self servis, bir hizmetten yararlanırken, müşterilerin kendi kendilerine işlem yapabildikleri ve hizmet alabildikleri bir sistemdir. Bu sistem genellikle market, restoran, otopark gibi yerlerde kullanılmaktadır. Müşteriler ürünleri seçip ödeme yapabilir, kendi yemeği hazırlayabilir veya araçlarını park edebilirler.

Self servis sistemi genellikle işletmeler ve müşteriler için zaman kazanımı sağlar. Müşteriler işlem yapmak için sıra beklemek zorunda kalmazlar ve istedikleri ürünü ya da hizmeti hızlı bir şekilde alabilirler. İşletmeler ise daha az personel çalıştırarak maliyetlerini düşürebilirler.

Self servis sistemi, genellikle otomatik makineler, dokunmatik ekranlar, online platformlar veya mobil uygulamalar aracılığıyla gerçekleştirilir. Müşteriler genellikle ürünleri kendileri seçer, ödeme yapar ve aldıkları hizmetten sorumludurlar.

Self servis sistemi, müşterilere daha fazla kontrol ve özgürlük sunarken işletmelere ise verimlilik ve maliyet tasarrufu sağlar. Bu nedenle birçok işletme, self servis sistemlerini kullanarak müşteri memnuniyetini artırmayı ve daha verimli çalışmayı hedeflemektedir.